狠砸120亿美元，腾讯重点布局企业服务赛道

2018年，马化腾在知乎提出了一个问题： “未来十年哪些基础科学突破会影响互联网科技产业?产业互联网和消费互联网融合创新，会带来哪些改变?”

如今在这个问题下面的，是11万的关注者，1543万个浏览量。

而另一组数字是，在整个2020年，腾讯向163家初创企业投入了高达120亿美元，较2019年增长40%。截至去年12月初，腾讯对ToB方向的出手占比达到了25%，主要覆盖SaaS 软件、企业数字化、云端算力平台、数据安全、集成电路、机器人、制造业软件服务商等。

如果再往前看，在过去的三年时间里，腾讯成立CSIG，任命汤道生，划分各条产业线，打造云启生态……似乎都在印证着马化腾的这个在凌晨发起的提问。

不止腾讯，阿里、百度、京东都出现，甚至更早地布局ToB战场，不论是用投资，还是战略合作，都在努力构建着自身的产业生态。

与此同时，有赞、用友网络、金蝶等B端玩家更是迎来了黄金发展期，股价不断突破新高，成为资本市场的新宠儿。

无数的信号似乎都在做佐证着一个观点：ToB如今已经站在了ToC左前方。如果在2019年，我们的ToB主流论还仅是巨头口号中的渲染，那么在2020的后疫情时代，ToB显然已成为真正的“实力派”。

随之而来的趋势是，5G、工业互联网等关键词已逐渐成为商业世界的主流，无论是资本市场还是中小企业，都把未来的目光投向了ToB业务。在过去的2020年，“企业服务”几乎成为市面上综合基金的共同话题，不少新成立的投资机构，则在成立之初就把目光投向“企业服务”、“科技服务产业升级”这些ToB业务。

许多行业的头部企业也早早看到了这个趋势，比如定制链平台。从2013年到2021年，定制链仅用八年时间成为了企业综合定制行业的领头羊，2020年，在疫情的影响下，定制链依然保持了258%的增长率，荣获“光谷高科技高成长20强企业”称号。在这份增长数据上，定制链针对不同行业提供的个性化服务做出了重要贡献，同时也得益于定制链对于不同行业的不同需求侧重点有着清晰的把控。

为满足更多企业的独特需求，定制链与多个知名品牌达成合作。目前产品涵盖“服装定制、商务礼品、办公用品、印刷宣传、酒水茗茶、企业采购、知识产权、科创服务、设计服务、礼赠营销、高端私定”等十一大”业务板块，共计3600+SKU，基本覆盖企业发展全生命周期，满足企业全品类采购需求。

以服务定制化为导向，不断开发产品新功能，创造并满足企业服务的多场景需求，将企业综合服务市场做大做强，这是定制链在面向ToB业务的数字化锦囊。一言以蔽之，定制链凭借着一己之力，力图解决不同行业和企业的“痛点”问题。

可以说，定制链针对不同行业量身打造的不同产品，指向的正是“千人千面”的个性化终极服务。而这一点，也正是解锁未来商业的密码。

时下，当ToB业务成为主流，这条原本充满偶然性的赛道里，竞争的专业性和难度都提高了，如今面对各行各业客户的不同需求，“一刀切”的服务已经不再能够满足迅速发展的时代需求。无论是产品还是服务，都需要朝着“个性化”的方向奋力奔跑，这也是定制链未来努力的方向。