钉钉与36氪携手走进企服生态的春天

阅读:1300 2022-10-14 16:19:12 来源:腾讯
3月22日,在初春的暖意里,钉钉与36氪联合举办的“企服春天”论坛顺利召开。这场论坛是钉钉2022“科技向实,万物生长”主题发布会的重磅环节。“大会结束后,我的手机都快被打爆了。”钉钉开放平台副总经理王铭深切地感受到了这场与36氪共创的论坛所带来的影响力。
这场大会不仅对外传递了钉钉坚定做PaaS化的这一战略方向,更是成为钉钉与新老合作伙伴建立连接的一大契机。会后钉钉源源不断地收到行业伙伴的意向信息,这些都印证了36氪CEO冯大刚在开场致辞上说的那句话:“企服的春天已经到了。”
企服赛道呼唤生态的连接场
“企服春天”论坛的演讲嘉宾汇集了企服赛道头部isv和知名投资机构,在这个交流和沟通的场域之中,ToB赛道的前景和潜力一再成为共识。
事实上,“SaaS元年”的说法从2015年起就时时听到,但从2020年起,伴随着企业数字化转型的潮流兴起和市场教育的深化,真正的企服春天开始加速到来。根据安永的预测,中国企服市场在2024年能够达到980亿元人民币的规模。中国各行各业的头部企业已经关注到toB行业的发展,但关于toB应该怎么做,各家都进行了不同的探索。
钉钉和toB创业企业的合作,早在钉钉创建不久就已开启,中途钉钉的定位和边界也经历过多次讨论和波折。从2020年底开始,钉钉逐渐坚定了选择“生态开放”的道路。今年3月的发布会上,钉钉首次明确界定了自己的定位:钉钉只做一件事,就是PaaS化,也就是说,钉钉只做基础能力和基础产品,并将这些能力和产品作为底座开放给生态。
做生态是钉钉的战略选择。正如钉钉CTO程操红对toB领域的见解:“toB这个赛道的需求非常复杂,又是全周期的,行业里knowHow非常重要、产品成熟周期长,而且在服务客户的深度上有着非常大的挑战。没有任何一家平台或者企业能够独力满足市场的所有需求。正是因此,钉钉在思考开放的策略时,才一直在不停地让自己的边界更加清晰。钉钉只做基础的底层能力,只做基础的协同产品,而不做涉及到人财物、产供销等专业领域应用和行业应用。”
生态理应是一个“圈”,需要一个能将行业参与者汇聚一堂的时空,也需要打造一个能让生态的多个参与方共同沟通、交流、传递声音的场域。这是钉钉与36氪合作举办企服春天论坛的初衷,也是双方携手助推中国企服行业前进的实际举措。36氪通过主题为“循梦而行,向阳而生”的视频帮助钉钉传达了钉钉生态参与者的真实声音,利用自身的内容号矩阵从不同视角解构钉钉的业务范畴,精准触达到各类人群。
和36氪合作举办的这场论坛的效果远远超出了预期。在36氪这样一套组合拳下,钉钉与整个toB生态以及原有合作伙伴的合作深度更深,广度更广。“大家知道钉钉正在全力以赴做生态,这个信号的释放让很多行业伙伴开始关注我们,还有很多已经合作的客户发现了我们合作新空间,以及“酷应用”等新形态,一些对钉钉处于观望状态的潜在客户发现了合作新支点。”王铭用一句话总结了大会后钉钉的“盛况”,“我的电话都被‘打爆了’。”
做“水”和“土壤”,让toB生态繁荣生长
做生态,到底能给toB企业带来什么样的价值?
钉钉的答案是非常脚踏实地的。对于钉钉PaaS化战略的意义和重要性,王铭用大自然生态系统进行了类比:“自然界的生态好坏,一定会体现在生态生物多样性上面,一定要有适宜湿度、有养分的土壤,生长出多种多样的植物去养活好各种各样的动物才叫生态繁荣。”在他看来,钉钉自己的基础产品相当于几棵参天大树,“光靠我们自己的这几种植物提供是远远不够的,我们希望的是引入各行各业的、优秀的‘植物专家’,他们种出来各种各样的‘植物、果实’,才能满足整个生态丰富多样的诉求。” 他认为钉钉的开放更像是提供水、土壤、空气等基础要素,融入云的能力,结合钉钉自身的产品PaaS化,把“土地”做肥做厚,把大自然系统的基础环境建设好,才可以吸引更多toB企业加入到钉钉生态建设中来,并通过“酷应用”的有机融合,茁壮成长,形成良性、繁荣的生态。
企服行业的发展趋势一路上行,钉钉的“基础环境”建设也为toB生态伙伴的起飞提供了助力。最近一年多以来,钉钉上营收过千万的ISV生态伙伴数量新增6家,钉钉上近一半上架了应用的ISV公司融到资,钉钉上纯SaaS过去一年获得的融资总额超过60亿元。钉钉每收入1块钱,就给生态合作伙伴带去9块钱。
特别值得关注的是,过去一段时间中,钉钉生态中的不少伙伴都迎来了现金流转正的关键转折点。众所周知,在产品成熟周期长,直销和渠道、客户成功体系建设需要较长时间的ToB赛道,现金流转正是一家企业健康成长、迈入发展新阶段的重要里程碑。粗略统计,钉钉上已有销帮帮、氚云、酷学院、易快报、简道云、斗拱云、蓝凌叮当等伙伴跨越了这一里程碑。其中,易快报也是钉钉和36氪联合举办的“企服春天”论题嘉宾之一;蓝凌叮当则一直是钉钉深度合作伙伴,和钉钉深度融合、强联动、率先和钉钉合作了创新产品形态“酷应用”,也非常注重服务客户的细节。
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在2022钉钉发布会上,钉钉发布了“酷应用”
目前,钉钉开放平台上架应用数量超过1100个,覆盖企业数字化转型方方面面的需求。这些应用的背后,是上千家快速发展的toB企业。在钉钉和36氪的共同努力下,这一toB“朋友圈”生态的“多样性”还将进一步丰富繁荣。
36氪与钉钉携手共建企服行业的繁荣
钉钉此次明确生态战略,划定生态边界,再一次显示了对中国toB行业发展的充足信心。36氪作为伴随中国新经济成长的企业服务平台,也在第一时间参与发力to B领域,CEO冯大刚表示:“36氪始终在扩大媒体的边界,打造更全面服务体系的公司。”36氪正在布局自身第二增长曲线——企服点评平台。
此次钉钉与36氪针对toB生态发展的探索,也证明了双方在toB生态建设中可发挥的价值与作用。在产品端,一面是钉钉已然搭建起企服生态,吸引了大量的toB厂商,创造出更多满足千行百业数字化转型需求的应用,丰富SaaS行业的产品应用池;另一面是36氪企服点评基于海量真实点评,为SaaS厂商提供公正、独立、权威的评价系统,推动SaaS行业健康有序发展。在资本端,一面是钉钉为投资机构提供了可靠优质SaaS企业的项目池,帮助资本层面进行一道精选;另一面,36氪作为创投媒体起家,积累链接了众多投资机构,为钉钉生态上的SaaS企业提供了更多被看见的机会。
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钉钉战略变化:从做大规模到做深价值
“现在国家大力推动传统行业数字化转型,推出了很多行业的优惠政策,toB的发展肯定是大有可为的,未来钉钉和36氪可以基于双方各自的优势,形成价值影响力、产品、乃至资本等各个层面的合力,共同推动toB行业繁荣。”,在说到钉钉未来的PaaS化发展的更多可能,王铭表达了自己的期许:“我们希望和36氪一起,共同走进中国企服行业的春天。”
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